Часто задаваемые вопросы:
Я забыл свой ник/пароль
Мой ник/пароль не действителен
В чём разница между владельцами платной и бесплатной подписки?
Типы подписки
Как мне выключить авто-обновление?
Как мне изменить емейл адрес?
Как мне удалить анкету?
О сайте
О компании
О защите персональных данных
Безопасность на сайте
Как проверяются пользователи?
Реклама
Возможности сайта
Поиск
Новые пользователи
Пользователи в сети
VIP
Посетители
Hotlist
Заблокированные
Chat
Home
Search
My messages
What's new
My profile
Settings
Анкета
Полезные советы по созданию анкеты
Проверяется ли моя анкета?
Сколько времени занимает проверка анкеты?
Когда моя анкета появится в результатах поиска?
Как отредактировать анкету?
Как загрузить фотографию?
Как получить VIP статус?
Как отказаться от получения уведомлений на эл.почту?
Как изменить адрес эл.почты?
Как изменить пароль?
Как удалить анкету?
Безопасность
Типы подписки
В чём разница между платной и бесплатной подпиской?
Как получить Золотую или VIP подписку бесплатно?
Get Laid Guarantee
Сколько времени займёт активация моей подписки?
Как отказаться от продления подписки?
Почему я не могу зайти на сайт используя свою эл.почту/пароль?
Как связаться со Службой Поддержки?
Что делать, если во время пользования сайтом у меня возникли технические проблемы?
Почему мою анкету удалили?
О сайте
О компании
AdultCrowd входит в крупнейшую сеть сайтов знакомств Dating Factory. Мы уже много лет занимаемся разработкой сайтов знакомств и постоянно работаем над тем, чтобы сделать их максимально удобными и комфортными для пользователей, это касается как функционала сайтов, так и их дизайна. Наша главная цель – сделать вас, наших пользователей, счастливыми! На нашем сайте вы в любой момент сможете познакомиться с интересными людьми из разных уголков планеты или назначить встречу кому-то, кто живет неподалеку. Не забудьте воспользоваться нашим поиском, чтобы найти именно того, кого ищете. Мы постоянно работаем над обновлениями и новыми функциями сайта и всегда будем рады услышать ваше мнение о них, ведь мы совершенствуем наш сайт не для себя, а для вас! Если вам необходима помощь, вы всегда можете обратиться нашу Службу Поддержки, которая работает круглосуточно. Пожалуйста, не стесняйтесь, если необходимо, свяжитесь с нами в любое время.
О защите персональных данных
Dating Factory, является частью Tyche Technologies AG и осуществляет свою деятельность на основании Швейцарский федеральный акт о защите информации и Шенгенский акт о защите информации.
Этот закон регулирует порядок защиты персональных данных и права лиц, информация о которых подвергается обработке.
Читайте больше здесь https://www.admin.ch/opc/en/classified-compilation/19920153/index.html
https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/data-protection/police--defence-and-migration/the-schengen-agreement-and-the-dublin-regulation/Schengen-DSG.html
Безопасность на сайте
Ваша личная информация хранится на защищенных серверах, расположенных в одной из стран Европейского союза. Она необходима нам только для предоставления услуг на основании Пользовательского соглашения, с которым вы соглашаетесь во время регистрации на adultcrowd.com, и не будет продана или раскрыта третьим лицам.
Вся информация о вашей платежной карте передаётся по защищенному каналу напрямую провайдеру платежного сервиса. С неё будет произведен только тот платёж, который вы сами выберете на сайте.
Вся ваша переписка и общение на сайте носит конфиденциальный характер. Если вы заметили, что кто-то из пользователей злоупотребляет системой, пожалуйста, сообщите нам об этом и мы немедленно примем меры.
Перед активацией, анкеты всех пользователей тщательно проверяются нашими модераторами.
Как проверяются пользователи?
Проверка анкет пользователей осуществляется в несколько этапов:
Иногда, для подтверждения личности владельца платежной карты, мы просим некоторых пользователей предоставить их паспортные данные.
Реклама
Компания Dating Factory имеет право рекламировать на сайте AdultCrowd страницы, новые возможности сайта, акции и другую продукцию, которая может быть интересна пользователям. Реклама сторонних сайтов разрешена только в специально отведенных для этого местах на сайте и в письмах.
Возможности сайта
Посетители – эти пользователи заинтересовались вашей анкетой и полностью её посмотрели. Не упускайте момент, напишите им и узнайте друг друга поближе.
Hotlist – add members whom you really like into this category and they will receive notification that you have a strong interest in them. Who knows, they may like you too.
Заблокированные – все люди разные, эта функция вам очень пригодится, если ваша анкета начнет пользоваться большой популярностью, и вы захотите ограничить круг общения.
Chat
Chat with other members, all your communication is stored securely including all your received, sent and deleted messages.
Вот некоторые из функций нашего сайта, благодаря которым вы сможете познакомиться с другими пользователями поближе:
Сообщение:отправляйте сообщения тем, кто вам нравится
Письмо-приветствие - Ваша персональная презентация. Ваш профиль просмотрят многие пользователи и узнают, что Вас интересует.
Summary keeps you updated with your events and your matches' updates
Анкетные данные:если вы указали недостаточно информации о себе в своей Анкете, другие пользователи смогут отправить вам просьбу рассказать о себе побольше
Profile photo request will be sent by members when they want to see your photo
Home page is the best place to start your journey at adultcrowd.com. Here you can see the list of new members matching your search criteria. You will also see notifications of your matches' activity as well as messages related to important events and offers relevant to your needs.
Search tab will give you the ability to create and filter lists of online members, new members, those who recently updated their profiles, as well as all those matching your search criteria. By using the 'Edit Search' options you can refine your search criteria to get more matches or make the matches more relevant.
My messages area will show all of the chat messages you have sent and received.
What's new page will show you the list of members who visited your profile (Viewed me tab) and also those who find you sexy and added you to their Hotlists (My Admirers tab).
My profile page lets you edit your profile information, add and edit your pictures and see which members you added to your Hotlist.
Settings page will let you modify your e-mail address and settings, personalize your password and change your language settings. You will also find your list of blocked members here.
Анкета
Полезные советы по созданию анкеты
Знаете ли вы, что анкеты с фотографиями и исчерпывающей информацией о себе привлекают внимание других пользователей в 20 раз чаще, чем анкеты со скудным описанием и без фотографий?
Рекомендуем указать свой настоящий возраст и загрузить недавно сделанные фотографии. Они не обязательно должны быть профессиональными, как правило, любительские фотографии вызывают больше доверия у других пользователей, ведь им гораздо интереснее узнать, как вы выглядите в реальной жизни.
Не спешите, когда будете составлять рассказ о себе. Постарайтесь написать именно то, о чем думаете, ведь ваша анкета – это вы, только в цифровом формате.
Другим пользователям будет интересно узнать, кого вы ищете на сайте. Постарайтесь не слишком вдаваться в подробности, пусть все идет своим чередом, но, тем не менее, не забудьте упомянуть о том, что именно важно для вас при выборе партнера. Это поможет избежать внимания со стороны людей, которые вам не интересны.
Укажите качества, которые хотели бы видеть в своем потенциальном избраннике, это позволит другим пользователям узнать вас получше и поможет нам подобрать для вас именно того, кого вы ищете.
Интересная и содержательная анкета – это первый шаг к успеху на AdultCrowd
Проверяется ли моя анкета?
Да, анкеты всех пользователей после регистрации или внесения каких-либо изменений проверяются нашими модераторами. Мы не проверяем вашу личную информацию. Мы просто следим за тем, чтобы ваши фотографии и описания не несли в себе запрещенной информации и не оскорбляли других пользователей. Согласно закону о защите персональных данных, мы не имеем права обнародовать вашу контактную информацию, ею вы сможете обменяться с другими пользователями во время личной переписки.
Сколько времени занимает проверка анкеты?
Как правило проверка анкеты занимает около 2 часов, но в напряженные дни и на выходных на это может уйти до 24 часов. Пожалуйста, подождите, ведь мы это делаем только для того, чтобы сделать ваше пребывание на сайте AdultCrowd максимально комфортным и безопасным.
Когда моя анкета появится в результатах поиска?
Ваша анкета будет выводиться в результатах поиска сразу же после прохождения проверки (вы получите уведомление об этом от администрации сайта).
Как отредактировать анкету?
Making changes in your profile is quick and easy. Go to My Profile, click on the Edit button, add or change any information and save the changes. Please note that any new pictures and updated profile descriptions will go through our moderation process and it may take a few hours to get approved.
Добавлять фотографии становится всё проще! Теперь вы можете записать фото прямо с вашей веб-камеры! Нажмите здесь.
Как загрузить фотографию?
Go to My photos, choose file from your device and click on Upload photo button.
Пожалуйста, учтите, что все загружаемые фотографии проверяются модераторами, это может занять несколько часов, после этого вы получите уведомление на почту.
Как получить VIP статус?
VIP profile is an option that is available to Gold members only. First subscribe to Gold to be able to communicate to as many users as you want and then get yourself noticed. You can buy both options together in a discounted package. Having a VIP profile will allow you to be advertised on others members homepages and highlighted on the general search results. Your emails also will be highlighted in other members' mailboxes.
Получите VIP статус прямо сейчас >>
Как отказаться от получения уведомлений на эл.почту?
Receiving notifications from our website to your external mailbox is one of the essential features to keep you updated about your new matches, people who are interested in you, special offers and useful dating tips. We would strongly recommend you keep this option active and make sure that you have your spam filters adjusted to allow emails from AdultCrowd's system. If for whatever reason you still want to stop email notifications, you can easily do it using the direct link at the bottom of each email or go to Settings >> Email settings page.
Там вы можете либо отказаться от получения — уведомлений о Новых совпадениях, либо от получения других уведомлений от нашего сайта, например новостей, акционных предложений и т.п. Выберите нужный вариант и сохраните изменения.
Как изменить адрес эл.почты?
Keep your email communication with other members private. You can change your email address at any time by going to Settings page. We will send you a new password to confirm your email address. Please, go to your new external mail box and login to the site using your new login information for the changes to become active.
Как изменить пароль?
To change your password go to Settings page. Make the changes and click ‘Update’ to activate your new password.
Как удалить анкету?
If you decide to leave AdultCrowd because you have found someone or just want to have a break you can delete your profile by going to Settings >> My Membership and click on the Delete profile button. We would really appreciate your feedback on why you are leaving to help us improve our service. Please note that your profile cannot be deleted before all active membership subscriptions are suspended.
Безопасность
Сайт знакомств может стать новой счастливой страницей в вашей жизни и приносить вам только положительные эмоции, если вы во время общения с другими пользователями вы будете придерживаться нескольких простых правил.
Типы подписки
В чём разница между платной и бесплатной подпиской?
На AdultCrowd есть два типа подписки – Бесплатная Пробная подписка и Золотая. Владельцы Золотой подписки могут так же получить VIP статус.
Free members can:
Владельцы Золотой подписки получают:
VIP пользователям доступны все преимущества Золотой подписки, а также:
Get Laid Guarantee
We guarantee that you will get laid or we will give you 1 month for free!
We have a great insight into what works on this site and how to make it work for you. And for that reason we are willing to guarantee you will get some action. Our guarantee to you is that you will get laid within 3 months as long as you follow these simple rules:
If you follow the rules and don't get laid, then send an email to our Support Team, and tell us that you just couldn't get laid and we will give you 1 month for free.
Как получить Золотую или VIP подписку бесплатно?
Мы стараемся дать всем пользователям шанс оценить возможности нашего сайта в полной мере. Вы можете получить Золотую или VIP подписку бесплатно или со скидкой, если будете следить новостями и специальными предложениями, которые мы будем присылать вам на почту или анонсировать на сайте.
Сколько времени займёт активация моей подписки?
Как правило, подписка активируется сразу после оплаты. В некоторых случаях, для предотвращения возможных нарушений, нашим менеджерам необходимо подтверждать платеж вручную. Это может занять до 24х часов. В этом случае вам необходимо будет подтвердить свою личность и предоставить документы.
Если оплата была произведена с помощью банковского перевода, наличными, PayPal и др., активация вашей подписки может занять некоторое время. Пожалуйста, свяжитесь со Службой Поддержки, чтобы получить более точную информацию по интересующему вас способу оплаты.
Как отказаться от продления подписки?
После отказа от подписки большинство функций сайта станет для вас недоступно, таким образом вы можете упустить свой шанс познакомиться со своей второй половинкой. Если вы уверены, что хотите отменить подписку, пожалуйста перейдите на страницу Анкета >> Настройки >> Отказаться от подписки и выберите подписку, от которой хотите отказаться. Затем следуйте дальнейшим инструкциям.
Почему я не могу зайти на сайт используя свою эл.почту/пароль?
Если вы видите на экране сообщение о том, что ваше имя пользователя (эл.почта) или пароль указаны неверно, пожалуйста, убедитесь, что:
Если вам по прежнему не удается войти на сайта, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой Поддержки, не забудьте указать свой адрес эл.почты и адрес сайта.
Как связаться со Службой Поддержки?
Наша служба поддержки клиентов работает с Понедельника по Пятницу с 9 до 17 часов. Мы стремимся отвечать на все запросы незамедлительно. Вы можете обратиться в Службу поддержки перейдя по соответствующей ссылке внизу любой страницы.
Что делать, если во время пользования сайтом у меня возникли технические проблемы?
Если во время пользования сайтом у вас возникли проблемы технического характера, пожалуйста, проверьте исправность вашего компьютера и убедитесь, что программное обеспечение обновлено до последней версии. Если вы по-прежнему испытываете трудности с загрузкой некоторых страниц сайта, пожалуйста, сделайте скриншот и отправьте его в Службу Поддержки, не забудьте уточнить, каким браузером вы пользуетесь. Мы решим эту проблему в кратчайшие сроки.
Почему мою анкету удалили?
Нажмите сюда, чтобы связаться со Службой Поддержки.